Cumplimiento
Un camping español tiene que comunicar viajeros al Ministerio del Interior, responder la encuesta del INE, facturar con un sistema homologado y, en cinco comunidades, liquidar una tasa turística. Los programas europeos y los genéricos lo resuelven mal o lo dejan fuera. Aquí es el núcleo.
Al cerrar el check-in se compone el parte con los datos de todos los ocupantes y se envía al webservice del Ministerio del Interior. Los envíos rechazados quedan en una cola con el motivo del error y se reintentan; el panel muestra qué reservas están comunicadas y cuáles no.
La encuesta mensual de ocupación en acampamentos turísticos se rellena con las pernoctaciones, plazas y procedencias que ya están en el sistema. Se revisa antes de enviar, pero no hay que transcribir nada a mano.
Cada factura genera un registro con huella encadenada y código QR de cotejo, y se remite a la AEAT. El calendario de obligación se aplazó por el RD-ley 15/2025 a enero de 2027 para sociedades y julio de 2027 para autónomos, pero el sistema ya está adaptado: no habrá que cambiar de software cuando llegue la fecha.
Los campings de los territorios forales emiten conforme a TicketBAI, con las particularidades de cada diputación, desde el mismo módulo de facturación.
Cálculo por pernoctación y persona con las exenciones por edad y por estancia larga de cada comunidad, desglose en la factura del cliente e informe de liquidación para presentar.
Datos alojados en la Unión Europea, aislamiento entre campings, política de retención configurable y exportación completa cuando la pidas. Las imágenes de los documentos de identidad no se almacenan: se leen, se extraen los campos y se descartan.
Calendario
| Obligación | Norma | Desde |
|---|---|---|
| Registro documental y comunicación de viajeros | RD 933/2021 | 2 de diciembre de 2024 |
| Software de facturación adaptado (obligación del fabricante) | RD 1007/2023 y Orden HAC/1177/2024 | 29 de julio de 2025 |
| Emitir con sistema adaptado, sociedades | RD-ley 15/2025 | 1 de enero de 2027 |
| Emitir con sistema adaptado, autónomos | RD-ley 15/2025 | 1 de julio de 2027 |
| Encuesta de ocupación en acampamentos | Plan Estadístico Nacional | Mensual, todo el año |
Fechas vigentes a septiembre de 2026. El calendario de VeriFactu ya se ha movido una vez, así que conviene reverificarlo antes de tomar decisiones. Esta página es informativa y no sustituye al asesoramiento de tu gestor.
Cómo está construido
Cada obligación vive en su propio módulo, desacoplado del resto. Cuando cambia el esquema de SES o el formato de la AEAT, se toca una pieza, no el programa entero, y la actualización llega sin coste ni migración.
Los envíos a SES, al INE y a la AEAT pasan por una cola de trabajos con reintentos y trazabilidad. Si el organismo no contesta —y a veces no contesta— el envío no se pierde ni depende de que alguien se acuerde.
La tasa turística no es igual en Cataluña que en Baleares, y las comunidades se van incorporando. Los tipos, las exenciones y los tramos son configuración, no código, así que una comunidad nueva no es una versión nueva.
Y tus datos
La obligación legal es registrar unos datos del viajero, no conservar la imagen de su documento. Cuando recepción lee un DNI o un pasaporte con la cámara, se extraen los campos y la imagen se descarta: no se almacena, ni en el dispositivo ni en el servidor. Guardarla añadiría riesgo sin añadir cumplimiento.
Los datos de cada camping están aislados de los de los demás, se alojan en la Unión Europea, tienen copia diaria y una política de retención que configuras tú. Y si algún día te vas, te llevas todo en un formato que se puede abrir: la portabilidad no es una concesión, es un derecho.
Empezar
Cambiar de programa se hace en invierno, no en agosto. Si tu sistema actual no va a estar adaptado, la decisión toca este año.
